enercity

Con la aplicación energity siempre tendrás una visión completa de tus contratos, costes y consumo de energía. La app ofrece a nuestros clientes un hogar digital para todo lo relacionado con luz, gas y agua. Administre fácilmente sus contratos, ajuste descuentos para evitar pagos adicionales innecesarios, transmita lecturas de medidores y descubra beneficios exclusivos, todo en un solo lugar y disponible las 24 horas.

Así es como funciona: descargue la aplicación e inicie sesión con los datos de inicio de sesión elegidos para la cuenta de cliente de energity para ver todos los detalles de su contrato.

Importante para los residentes de Hannover: Por razones técnicas, nuestra aplicación aún no está disponible para algunos clientes en nuestra ciudad natal, Hannover. Estamos trabajando para lanzar la aplicación para todos pronto. Si se ve afectado, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en cualquier momento y le ayudará con todas sus dudas por correo electrónico y por teléfono.

¿Qué puede hacer la aplicación energity?

> El panel de control: consumo y costes de un vistazo:

Nuestro panel de control es el corazón de la aplicación. Ofrece una visión general completa de su consumo y costes de energía. El gráfico de consumo muestra tanto los valores previstos como los reales. Esto le brinda un mejor control de sus costos de energía. Varios widgets conducen a páginas de detalles y permiten una fácil navegación a través de los detalles de su contrato.

> Más control gracias a funciones intuitivas de autoservicio:

Toma el control y haz (casi) todo tú mismo, directamente en la aplicación. Cambie sus datos personales, transmita lecturas de medidor con solo tocar un botón, ajuste sus deducciones y reciba una recomendación de deducción para evitar pagos adicionales. La aplicación también ofrece ayuda práctica, como una función de linterna para contadores con poca iluminación y ayudas de entrada claras para evitar errores.

> Beneficios exclusivos de la aplicación con energity+:

Espere ofertas y promociones exclusivas que solo están disponibles para los clientes en la aplicación y guarde sus promociones favoritas en la lista de vigilancia.

> Gestión de contratos individuales:

¿Quieres ajustar tus datos personales o ver cuándo es la próxima fecha de pago? La aplicación te brinda la oportunidad de ver y administrar los detalles de tu contrato en cualquier momento. Varios widgets en el panel lo dirigen a páginas de detalles y permiten una fácil navegación a través de los detalles de su contrato.

¿Todavía preguntas?

¡Tu opinión es importante para nosotros! Ya sean elogios, sugerencias o críticas, sus comentarios nos ayudan a mejorar aún más la aplicación enercity y a responder aún mejor a sus necesidades. Envíenos su opinión directamente en la aplicación o califique el portal de energía en la App Store. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a kundenservice@enercity.de o por teléfono al 0800.36372489 si necesita ayuda o tiene alguna pregunta.